2024 birželis
Karjera: Sunku prisitaikyti prie vis besikeičiančių procesų. Trūksta vidinės [...]
CUSTOMER SUPPORT / LOGISTIKOS KOORDINATORIUS
2024 birželis
Karjera: Darbo krūvis didelis, bet atperka tai, kad dirbti galima iš namų. Atlyginimas ade [...]
2024 kovas
Karjera: Tikrai nepalanki darbo vieta, bet kokiam žmogui. Darbo valandos, alga visiškai neatitinka darbo sutarties. Ateini dirbti pilno darbo etato, o geriausiu atvėju gauni 0,75 jei pasiseka tą mėnesį. Taip pat yra apmokymai naujų projektų, kuriuos tu nori ar nenori privalai išmokti ir dirbti. Darbo vadovė taip pat išsirenka savo "mėgstamiausius" darbuotojus, kurie jai labiausiai padlaižiauja. Norint gauti papildomų darbo valandų turi padlaižiauti vadovei, jog jei kažkas susirgs [...]
Karjera: Vergu fabrikas. Nekompetencija visuose lygiuose. Nesazininga bonusu sistema. Nera darbo-poilsio balanso. Jei gausi 1 pilna laisva savaitgali per menesi, tai jau pasiseke. Nuolat truksta infor [...]
2024 sausis
Karjera: Darbas paprastas, greitai ismokstama informacija. Geri kolegos ir supratingi vadovai. [...]
2023 gruodis
Karjera: Priklauso nuo to, į kokį projektą aplikuosi ir kokį vadovą gausi. Mano atveju, pasisekė su abiem, darbas buvo įdomus, sulaukėm daug pagalbos iš kliento ir iš [...]
2023 spalis
Karjera: Dirbu Transcom jau kuris laikas ir esu labai patenkinta. Darbo lankstumas, galimybė derinti su kitomis veiklomis ir šeima. Turi savo darbo tikslus, projektus su kuriais dirbi. Esi atzakingas pats už savo dienos planavimą ir kada pietausi, kaip atliksi darbus. Yra deadlinai, kuriems reikia pasiruošti, bet jei įdedi darbo į aavo darbo krūvio planavimą ir seki, kiek užtrunki atlikdamas vienus ar kitus darbus, gali suaidėti taip mėnesio planus, kad visada turėsi ką veikti ir neperaidirbsi. Overtiminti nereikia, jei [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2023 spalis
Karjera: Kaip ir kiekviename skambučių centre darbas tikrai sunkus, daug stresinių situacijų, turi pastoviai tvarkytis su klientų nepasitenkinimu, bet toks jau tas darbo pobūdis. Tačiau įmonė yra tikrai nuostabi, vadovai tikrai atsižvelgia į darbuotojus ir jų emocinę būklę. Įmonėje yra pertraukų kambarėliai, kuriuose gali ramiai pasedėti / pagulėti, pasinaudoti masažiniais krėslais, x - box, slato futbolu, virtuvė erdvi su įvairia įranga, yra terasa, kurioje smagu šiltuoju metu pietauti. Įmonė stengiasi pakelti darbuotojams nuotaiką, skatina b [...]
Karjera: Call centras su visais įmanomais klientų aptarnavimo srities trūkumais. A [...]
2023 rugpjūtis
Karjera: Priklausomai nuo išdirbto laiko kylanti alga. Galimybė [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2023 birželis
Karjera: Darbas Transcom atveria puikias galimybes - įgytos kompetencijos klientų aptarnavime tikrai pravers. Be to, pačioje įmonėje yra daug karjeros galimybių, tik reikia rodyti iniciatyvą. Tie [...]
2023 balandis
Karjera: Labai draugiškas kolektyvas, kuris atsakys į visus klausimus, jei tokių kils. Atlikau praktiką ir įgavau nemažai patirties. Prakt [...]
Karjera: Vienintelis pliusas dirbant šioje įmonėje, kad darbas iš namų ir gali įgauti praktikos, kad poto pereitum į rimtesnes įmones. O taip tai niekam nerekomenduoju čia darbintis, vadovai šlykštus, kad ir kokiame projekte tu bebūtum. Kol esi naujokas tol su tavimi bendrauja gražiai, po mėnesio ar dviejų pradeda rodyti savo tikrus veidus. Senbuviai visada bus "teisūs", tad jie gali ant tavęs krauti visą šūdą ir vadovai tikės jais, o ne tavimi, tu žodžio prieš senbuvius neturi. :) Bonusus gali lengvai prarasti už nieką ir net nesulauksi jokio paaiškinimo kodėl taip buvo padaryta. Viršvalandžiai nemokami, vietoj to būna nurašytos valandos ir gali kitą dieną trumpiau dirbti, kas visiškai nėra sąžininga. Vadovai drįsta net poilsio dieną per socialinius tinklus ar te [...]
Karjera: Puikus darbas, suderinamas grafikas. Rekomenduoju studentams. Galimy [...]
2022 gruodis
Karjera: Transcome vinted projekte isdirbau virs 2 metu, rekomenduociau darba studentams, kadangi lankstus darbo grafikas, skyrius dirba nuo 8 iki 2 [...]
2022 spalis
Karjera: Super darbovietė! Visi vadovai draugiški, kolegos visad [...]
Karjera: Geras darbas studentams, išmoko bendrauti su klientais, reaguoti į kritines situacijas. Grafikas geranoriškai derinamas. Komanda, bent jau kie [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS
2022 rugpjūtis
Karjera: Geras darbas neturintiems patirties studentams, maža alga, geras kolektyvas. Komandos vadovai puikūs, bet aukštesnio lygio vadovai y [...]
Karjera: Darbe daug informacijos isisavinti reikia, kolektyvas draugiskas, vadovai [...]
2021 lapkritis
Karjera: Prieš pradedant dirbti Transcom buvau girdėjusi blogų atsiliepimų, tačiau mano atveju jie nepasiteisino. Manau, kad daug kas priklauso nuo projekto, kuriame dirbi ir nuo darbo vietos( aš dirbau iš namų). Yra tam tikras laikas pertraukoms ir pietums, tačiau dirbant iš namų jo niekas nekontroliuoja, kas yra didelis privalumas (žinoma, jeigu piktnaudžiausi ir nepadarysi jokių darbų, tai pastebėta bus). Mano projekte nėra tiesioginio bendravimo su klientais, todėl gali sau ra [...]
2021 lapkritis
Karjera: SSC skyrius, darbas su tarptautiniais projektais, tai tenka daug bendrauti anglų kalba. Vienu metu daug rutinos ir dinamikos. Darbo krūvis nepastovus, gali nieko neveikti arba sėdėti viršvalandžius, kurie nėra apmokami, o tik kompensuojami laisvadieniu. Pats darbas nuodobus, dirbi exceliu arba specialiom programom, kurios skirtos darbuotojų administravimui, resursų planavimui ir skaičiavimui, ar darbo grafikų ruošimui. Taip pat darbo profilis gali priklausyti nuo vadovo, tačiau daugiausiai dirbi vienas ir niekas tavęs neprižiūri, todėl didžiąją dalį atsokymbės už darbus prisiėmi pats. Be to, kuo ilgiau užsiliksi darbe, tuo daugiau atsakomybių ir [...]
2021 spalis
Karjera: Darbas geras, atlyginimas blogas, vadovai geri [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO KONSULTANTAS
2021 rugpjūtis
Karjera: Įmonė- puiki vieta startui, daug išmokau Klientų aptarnavimo srityje, [...]
KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2021 rugpjūtis
Karjera: Įmonė atlyginimą moka laiku, o atlyginimas adekvatus pagal dirbamą laiką, darbo aplinka tvarkinga ir moderni. Priklausomai kokiame dirbama skyriuje, vadovai [...]
2021 gegužė
Karjera: Gerai pavystyti užsienio kalbos žinias, jaunas kolektyvas, linksma atm [...]
VERSLO KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2021 balandis
Karjera: Darbas tiktai studentams arba kai neturi jokios kitos patirties. Atlygnimai mazi, senas inventorius, archaiska programine iranga, petrauku laikas skaiciuojamas, taip pat grieztai sekama kad ateini ar iseini is darbo. Grafikas tik lankstus tada jei esi reikalingas, kitu atveju gali ir nesuderinti su studijomis. Yra bonusai, bet zmones kurie juos gauna atrenkami labai pendantiskai ir koks nepavykes skambutis gali bet kada sugadinti. Nusispjauti i sia sistema irgi negali, nes jei esi zemiau nustatytos ribos, prie taves kabinejasi ir jei tai trunka tam tik [...]
Karjera: Labai gera darbo vieta dirbti. Puiki motyvacinė sistema, pasistengus lengvai skiriamos premijos. Karjeros galimybių taip pat daug, o ilgiau padirbus didinama alga. Atmosfera p [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2021 kovas
Karjera: Puiki įmonė, daug galimybių tobulėti, atlyginimas pri [...]
Karjera: Įmonė visiškai neorentuota į darbuotojo poreikius, algos labai [...]
2021 kovas
Karjera: Darbas istiea ismoke kaip bendrauti su klientais. Grafikas patogus, darba galima derinti su studijomis. Vienintele vieta, [...]
2021 kovas
Karjera: Ši įmonė, turbūt labiausiai nelojali savo buvusiems (tokiais tapusiais vos prieš pora mėnesių pasibaigus eiliniam projektui) darbuotojams įmonė Lietuvoje, nors ir skelbiasi, kad vadovaujasi lygybės ir aukštos skandinaviškos moralės vertybėmis. Bent tokią ją padaro neprofesionalios personalo darbuotojos iš Vilniaus filialo, kurios net neperskaito kandidato nei CV, nei motyvacinio laiško ir net neleidžia sudalyvauti konkurse dėl pareigybės viešai skelbiamame projekte buvusiam darbuotojui, kuris ne kartą gavo papildomus bonusus bei premiją už kokybiškai atliktą darbą. Personalo darbuotoja net apgauna (pameluoja), jog gavus reikiamą angl [...]
2021 kovas
Karjera: Ši įmonė, turbūt labiausiai nelojali savo buvusiems (tokiais tapusiais vos prieš pora mėnesių pasibaigus eiliniam projektui) darbuotojams įmonė Lietuvoje, nors ir skelbiasi, kad vadovaujasi visuotinės lygybės ir aukštos skandinaviškos moralės vertybėmis. Bent tokią ją padaro neprofesionalios personalo darbuotojos (Miglė M. iš Vilniaus), kurios net neperskaito kandidato nei CV, nei motyvacinio laiško ir net neleidžia sudalyvauti konkurse dėl pareigybės naujame viešai skelbiamame projekte buvusiam darbuotojui, kuris ne kartą per išdirbtus metus įmonėje gavo papildomus bonusus bei premiją už kokybiškai atliktą darbą. Ši darbuotoja net apgauna (pameluoja), jog gavus re [...]
2021 vasaris
Karjera: Patiko lankstus darbo grafikas, draugiškas kolektyvas, visada sulauksi pagalbos ir patarim [...]
2020 gruodis
Karjera: Gali pasidaryti bonusų jei tempą greitą palaikysi, turi būt pasiruošęs psichologiškai [...]
KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2020 gruodis
Karjera: Ismoke geros telefonu kalbejimo manieros ir kantrybes su principingais klientais. Prie to projekto kur dirbau buvo dauguma jaunu zmoniu, didesne [...]
Karjera: Daug darbo, pastoviai reikia skubeti, o jei neskubi tai nepadarai dienos tikslu ir gale menesio negauni b [...]
2020 lapkritis
Karjera: Laiko ir sveikatos švaistymas, pasirašytos sutartys su klientais leidžia jiems metyti ir elgtis kaip tik nori [...]
KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2020 spalis
Karjera: Patogu dèl lankstaus grafiko, viskas ok, norètus tik [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2020 rugsėjis
Karjera: Atlyginimas neblogas, su patirtimi kyla ir bonusai irgi neblogi, ypač jei lankstus tavo grafikas ir gali vakarais/naktim padirbti. Kolektyvas draugiškas, tiek vadovai tiek patys kolegos. Puikus darbas studentui dėl [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2020 birželis
Karjera: Studentams itin tinkamas darbas - lanksčios darbos valandos, etat [...]
Karjera: Jauki darbo aplinka, suteikiami mokymai, draugiški kolegos bei vadovai, lankstus grafikas, g [...]
2020 balandis
Karjera: Lankstus grafikas, padedantys kolegos, darbo pobūdis - a [...]
2020 balandis
Karjera: Geras darbas studentams, arba žmonėms, neturintiems patirties. Atlyginimas nieko įspūdingo. Kolegos visi labai draugiški, paslaugūs, vadovai taip pat. Darbas žinoma greit tampa monotonija. Kvaila bonusų sistema, tai apie ge [...]
2020 vasaris
Karjera: Spratingi vadovai, neblogos galimybės kilti karjeros laiptais, puiki galimybė studen [...]
2020 vasaris
Karjera: Darbas geras studentams ir žmonėms be patirties. Tačiau vos jos įgavus norisi sprukti lauk. Išdirbau čia virš metų, nes buvo patogu. Tačiau darbo pokalbio metu buvo žadėta daug dalykų, kurie niekada ir neišsipildė. Nuolatinė betvarkė, nuolat besikeičiančios darbo sąlygos, dažniausiai, ne į tavo naudą. Kadangi dirbau pusė etato, grafikas buvo b [...]
2020 vasaris
Karjera: Gerai suderina darbo grafiką, malonūs ir draugiški vadovai, draugiška aplin [...]
Karjera:
+ darbas idealus studentams, nes grafikas itin lankstus - kol dirbau, neteko dėl darbo praleisti nė vienos paskaitos;
+ grupės vadovai ir kolegos itin geranoriški, visuomet padeda, jei iškyla neaiškumų;
+ puiki vieta įgyti darbo patirties - suteikiami išsamūs mokymai, visuomet padėti pasiruošę kolegos, išmoksti [...]
JAUNASIS LOGISTIKOS KOORDINATORIUS
2020 sausis
Karjera: Darbas buvo įdomus, kol netapo rutina. Kolegos nuostabūs, tačiau pats darbas psicholo [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2020 sausis
Karjera: Labai tinkama vieta jauniems žmonėms, kurie dar neturi darbo patirties arba ta darbo patirtis buvo nekvalifikuotame darbe. Vadovai, kolegos yra nuostabūs. Pinigai ne kosmosas, tačiau y [...]
JAUNESNYSIS LOGISTIKOS KOORDINATORIUS
2019 gruodis
Karjera: Kolektyvas ir aplinka viskas labai gerai, labai priklauso i koki projekta eisi ar turesi daug streso ar ne. Vieni projektai lengvi kiti nelabai, geriausi da [...]
2019 lapkritis
Karjera: Puiki darbo vieta įgyti darbo patirties ir išmokti bendravimo su klientais. Tiesa, iškeltų tikslų nėra lengva pasiekti, labai prik [...]
JAUNESNIOJI LOGISTIKOS SPECIALISTĖ
2019 lapkritis
Karjera: Esu pakankamai šaltų nervų žmogus, tačiau šioje darbo vietoje išbuvau tik du mėnesius. Kolegoms priekaištų neturiu, nuo pat pradžių visi buvo draugiški ir visuomet pasiruošę padėti. Vadovai taip pat supratingi ir paslaugūs. Man pačiai netiko darbo pobūdis, nes sunkoka kasdien klausytis kaip žmonės tave kaltina dėl visų savo problemų vien dėl to, kad laiku negavo savo siuntinio, nors tu s [...]
2019 lapkritis
Karjera: Vadovai šaunūs, supratingi. Kolegos draugiški, bet labai daug projektų ir alga maža. Mažai informacijos .Labai daug [...]
JAUNASIS LOGISTIKOS KOORDINATORIUS
2019 lapkritis
Karjera: Dirbau apie porą mėnesių, darbas greitai atsibodo ir galiausiai užkniso. 90% skambinančių klientų - pasikėlę ir nemalonūs, o trumpas darbo apibūdinimas: 'srėbti š*dą', kurį pridirba kompanijos kurjeriai, tad psichologiškai kiek vargina, o ir al [...]
2019 spalis
Karjera: Darbo privalumai: santykinai daug papildomų naudų (mobilus planas, sveikatos draudimas, motyvacinis fondas ir t.t), įdomus darbas (kol jis netampa rutina), suprantingi ir draugiški komandų vadovai, ribota bet visgi galimybė dirbti lanksčiu grafiku ir/a [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2019 rugsėjis
Karjera: Puiki darbo vieta įgyti darbo patirties ir išmokti bendravimo su klientais. Tiesa, iškeltų tikslų nėra lengva pasiekti, labai priklauso nuo projekto, kuriame dirbi. Asmeniškai aš diebau viadat projekte, vadovai tikrai šaunū [...]
2019 rugsėjis
Karjera: Puiki darbo patirtis, informatyvus apmokymai, jaunas kolektyvas, su patirtimi auganti alga. Vadovai draugiski, maloniai bendrauja, padeda iskilus sunkumams. Galimos karjeros galimybes, daug kas jau po metu keliauja ir kitas pareigas, gauna geresn [...]
2019 rugpjūtis
Karjera: Dirbau virs metu. Sis darbas ismoke priimti ivairiu tipu zmones, juos isklausyti , suprasti. Mokymai buvo efektyvus, informacijos daug, bet viskas su laiku ismokstama. Po kiek laiko uzduotys tampa [...]
2019 rugpjūtis
Karjera: Darbo valandos patogios studentams arba dirbantiems ne pilną darbo dieną. Atlyginimas labai nedidelis palyginus su darbo apkrova. Darbas sunk [...]
KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTE
2019 rugpjūtis
Karjera: Darbas atsakingas, grafikas ganetinai lengvai derinamas, jaunatviskas bei draugiskas kolektyvas, taciau tiems, kuriems nepatinka monotonija, tokio darbo [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2019 liepa
Karjera: Šiuo metu esu pradirbusi dar tik keles savaites... Bet jeigu turite kita varianta linkeciau cia neiti.. S [...]
Karjera:
Darbo grafikas lankstus, galima atvykti kada nori, svarbiausia atidirbti valandas. Kolektyvas jaunatviskas ir supratingas, labai maloni vieta leisti laika ir tobuleti.
Pats darbas ism [...]
2019 liepa
Karjera: Vadovai žiauriai faini visi. Didelė perspektyva tobulėjimui, nes kas mėnesį tavo skambučių klauso, vertina, pasako klaidas, jeigu reikia ir padrąsina, pasikalba. Nėra jokių pykčių ar nesusipratimų, visi labai gerai sutaria ir šaunu, tai, kad vadovas yra žmogiškas ir supratingas. Bet [...]
KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2019 birželis
Karjera: Darbas labai monktoniškas ir greitai atsibosta. Reikia labai daug kantrybės tiek su vadovais tiek su klientais, pastoviai dirbi negatyve. Kaip visi ir sako, puikus darbas gauti patirties ir, kad “gražiai” atrodytu CV [...]
Karjera: Įmonė stipriai paruošia klientų aptarnavimo specialistus - pradžioje visados vyksta mokymai, jų metų jau mokama alga. Kolektyvas labai fainas, [...]
2019 birželis
Karjera: Manau, kad čia puiki vieta patirčiai įgyti. Darbą galima labai lengvai derinti su studijomis, aš buvau viena tokių. Prieš darbą vyko dviejų savaičių mokymai, kurie yra apmokami. Atlyginimas ne itin didelis, bet ir ne minimalus (gaudavau 260 Eur dirbdama pusę etato). Kolektyvas puikus, vadovai tikrai stengiasi dė [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2019 birželis
Karjera: Transcom'as yra puiki pradžia kiekvienam studentui arba tiems, kurie nori išmokti profesionaliai aptarnauti klientus (nes yra suteikiami apmokymai) [...]
2019 birželis
Karjera: Darbas geras studentams, dirbau pries 7 metus kai mokiausi universitete..geri grafikai, galima derint su studijomis, alga kaip studentui taip pat nebloga..kartais tekdavo dirbti savaitgaliais, bet [...]
2019 birželis
Karjera: Juokingas interviu: -Kaip sekas su stresu dorotis? (išpūstom akim klausia HR) -Kaip ir neblogai, turiu pakankamai storą odą. -Tai viskas gerai būtų, jei ant tavęs kiekvieną dieną rėktų skambinantys klientai dėl įvairiausių problemų? (HR) -Na manau, jie rėktų ne dėl to, kad AŠ šitame gale sėdžiu, o dėl tam tikrų problemų su kuriomis aš turiu padėti susidoroti. -Tai gerai, pakal [...]
2019 birželis
Karjera:
Darbas puikiai tinkantis studentui.
Aprašysiu 4 pagrindinius aspektus.
Vadovai: Kadangi, dirbant klientų aptarnavime darbuotojų kaitą yra labai didelė, vadovai per daug nespaudžia, atmosfera nėra įtempta. Vadovų skirtumai pasirodo kuomet prasideda team bondingai, team outingai. Čia man labai pasisekė nes vadovas buvo labia inovatyvus ir aktyvus visom prasmėmis, dažni darbo vakarėliai, bendra veikla, išvykos prie jūros. Tačiau, kiti vadovai to iš vis nedaro(pavyzdžiui mano antras vadovas), todėl priklauso pas kokį vadovą būsite paskirti.
Karjera: Pas mus skyrius buvo anglų kalba, todėl jame buvo kelios pagalbinės profesijos. Šiaip, pati transcom hierarchine sistema atrodo šitaip: 1. Klientų aptarnavimo specialistas(senior ar Junior didelio skirtumo nėra alga skirsis 10-20 e) 2. Kokybės specialistas - kiekvienas skyrius turi bent 1 kokybės specialistą, jis atsakingas už naujų žmonių apmokymą bei bendro customer service kokybės palaikymą. 3.Team leader- grupės vadovas, turi dažniausiai 8-15 žmonių komandą, ir yra atsakingas už jų grafikus, coachingus, mentoringus bei tobulėjimą. Taip pat bendros tvarkos palaikymą. 4. Senior Team leader - yra atsakingas už tam tikro projektų Team leaderių darbą. Toliau eina Kokybės vadovas bei business manager , šios dvi pareigos auksčiausios visuose projektuose. Gali p [...]
Karjera: Kelią Transcom pradėjau nuo savanoriškos praktikos ir tikrai galiu teigti, kad ši kompanija yra tobula vieta įgyti patirties tarptautinėje kompanijoje. Kolektyvas nuostabus ir supratingas, visuomet išties pagalbos ranką. Darbas puikiai tinkamas studentams, kurie nori darbą der [...]
Karjera: Dirbu Transcom jau daugiau nei metus. Esu labai dėkinga dėl visų suteiktų galimybių. Kiekvieną dieną darbe jaučiu ir žinau, kad kiekvienas darbuotojas čia yra vienodai svarbus, nepriklausomai kokias pareigas užima. Ir dar labai džiaugiuosi, kad turim puikų personalo skyrių, kurio [...]
2019 gegužė
Karjera: 13/5/2019 turejau darbo pokalbi su Transcom .Kol sedejau ir laukiau savo eiles galejau girdet kaip aptarinejama kita darbo kandidate,kuri ka tik paliko pastata. Labai nemaloni vieta ir darbuotojai ,kurie net nesupranta kas yra konfiden [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2019 gegužė
Karjera: Vadovai - motyvuojantys specialistai. Karjera - galimybių labai daug, jei rodai pastangų. Pinigai - atlyginimas pradžioje mažas, tačiau su patirtimi uždirbi daugiau. Grafikas - idealus studentui. Pradžioje, atėjus į šią darbo vietą, galvojau, kad išeisiu po mėnesio, labai daug programų, klientų skambučiu, atrodo, kad nieko nesupranti. Tačiau vadovai ste [...]
KLIENTU APTARNAVIMO SPECIALISTAS TELEFONU
2019 gegužė
Karjera: Darbas tikrai yra gera pradžia studentams, tačiau ilgiau 2 metų čia užsibuti neverta. Pinigai neverti tokių nervų. Kai pasieki kvalifikacijos lubas, nebėra kur t [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2019 gegužė
Karjera: Viskas ok. Derina grafika, alga normali. Kiek dirbsi tiek uzsidirbsi. Didelis kolektyvas, didele darbuotoju kaita. Studentam ypač gera vieta. Gera [...]
2019 balandis
Karjera:
Pinigai per maži, stresas - per didelis. Visiškai neverta taip gadintis savo sveikatos. Visiškai.
Jau net darbo pokalbio metu jauti didžiulį stresą, pretenduojant į žemiausias pareigas, turi pereiti kelių valandų [...]
2019 balandis
Karjera: Pradžia tikrai gali daug ką nuvilti - mažai pinigų, nesibaigiantys skambučiai ir nemalonūs klientai. Darbas pasidaro išties neblogas po kelių mėnesių, kai užsiauginate "skūrą" ir 95% situacijų jau yra pasikartojančios ir išsprendžiamos net negalvojant, taip sakant "autopilotu" :). Karjeros galimybės lab [...]
2019 vasaris
Karjera: Pradėjau dirbti čia kaip pardavimų vadybininkė, tikėdamasi turėti galimybes užsidirbti bei pakilti karjeros laiptais. Išdirbau čia metus, atlyginimas buvo apverktinas, įvesta bonusų mažinimo politika, įmonė buvo suinteresuota tau mokėti kuo mažiau. Dėl vadovų nieko sak [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2019 sausis
Karjera: Išmokė kantrybės ir valdyti stresines situacijas. Karjeros laipteliais kilti praktiškai neįmanoma. Dėl algos- kiek dirbsi tiek užsidirbsi. Yra bonusų sistema. Graf [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2019 sausis
Karjera: Darbas šioje įmonėje labai visapusis. Aptarnauji kelias skambučių linijas, kurios gali būti nuo elektros iki swedbank, nuo dujų iki viasat, priklauso į kokį projektą pretenduosi. Nuolat keičiasi informacija, kurią turi sekti ir ja vadovautis kiekvieną dieną. Darbo atsakomybė labai didelė, atlyginimas palyginus nėra didelis, tačiau pati darbo aplinka ir kolegos - puiki! Kadangi klausimų [...]
2019 sausis
Karjera:
Darbas gana įdomus.
Gauni kelis savo projektus, užduotis už kurias esi 100 proc atsakingas, dažnai net patys vadovai nežino ką tu veiki, kas tau duoda labai daug laisvės ir erdvės įgyvendinti idėjoms. Tiesą sakant, labai kas priklauso pas kokį vadovą pakliūni, nes kiek žinau dauguma jų tikrai nėra gera ir dažnai remiasi emocijom o ne šaltu protu. Mano atvėju, patekau pas tikrai gerą vadovą ir darbas čia man tikrai patika, gaila kad atlyginimas yra gana mažas pradžioje kai atėjau gavau v [...]
Karjera: Puikus kolektyvas, vadovai šaunūs, grafiką galima derinti, kas labai gerai studentams, atlyginimas vidutinis, [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 lapkritis
Karjera: Puikus variantas studentams. Vienintelis minusas, jog mokymų metu, reikia dalyvauti pilną darbo dieną. Kolektyvas jaunatviškas, visi noriai padeda. Ofise yra puiki [...]
Karjera: Patiko, geri vadovai. Tačiau didelė rotacija, sunkus emociškai darbas. Rekomenduoju studentams, kuriems [...]
2018 rugsėjis
Karjera: Kaip ir daugelis minėjo, alga nėra didelė kaip tokiam darbui, kuriame turi būti stiprių nervų, geležinės kantrybės bei greito reagavimo. Reko [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 rugpjūtis
Karjera: Dirbu jau puse metų šioje įmonėje. Vadovai normalūs, kolektyvas labai fainas, bet ir didelė žmonių kaita. Atlyginimas minimalus,bet gali pasidaryti bonuso [...]
2018 rugpjūtis
Karjera: Darbas buvo ups projekte su šveicarais. Darbas kartais išvesdavo iš kantrybės dėl kartais pamišusių klientų, kurie paskambindavo ir rėkdavo. Bet daug [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 birželis
Karjera: Puikūs mokymai prieš įsidarbinant, šaunus kolektyvas ir geros galimybės augti. Galima pereiti ir į kitus sky [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 birželis
Karjera:
Dirbau transcome , bet lietuviskame projekte, tai labai buvau patenkinta
apmokymai i kuriuos eini ir alga moka normaliai, atlyginimas laiku, vadovai saunus, jei dirbi tai gali uzsidirbti, tikrai nesiskundziau alga kiek girdejau apie angliskus projektus , tai alga niekas nesiskundzia, [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 birželis
Karjera: Darbas sukėlė daug streso, viskas iš pradžių buvo nupiešta labai gražiomis spalvomis, tačiau realybė kiek kitokia. Ofise tikrai ne visi linkę padėti, [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 gegužė
Karjera: Kaip ir dauguma rašė darbas pasižymi lankstumu studentams, kolektyvas jaunas, gana draugiškas - tai čia "+", kuriuos pamačiau, o pagrinde reikalaujama iš darbuotojo gana daug, turi būti šaltų nervų, geležinės kantrybės, nebijoti paklausti kitų kolegų kaip spręsti iškilusias problemas ir taip padėti klientams; taip [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO KONSULTANTAS
2018 balandis
Karjera: [Informacija pašalinta] projektas sunkiausias iš visų, su didžiausiais reikalavimais, už tuos pačius pinigus. Daug streso ir informacijos. Dažnai sako, kad mokytis nieko nereikia, bet neįmanoma nesimokyti. P [...]
2018 balandis
Karjera: Darbas labai įdomus. Pradėjus dirbti vykdomas intensyvus mokymų ciklas, po kurio pradedi darbą telefonu. Skambučiai ateina iš Jungtinės Karalystės, Švedijos, Airijos, Nyderlandų ir Belgijos. Klientų pasitaiko įvairių, daugiau malonių žmonių, nei labai piktų. Po bene 7 mėnesių darbo perėjau dirbti su kita klientų klase: svarbiais verslo klientais. Darbas pagrinde su e-mail, bet pasitaiko ir skambu [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2018 kovas
Karjera: Priklausomai nuo projekto darbas gali pareikalauti daug nervų ir streso. Tačiau fainas kolektyvas ir tobulėjimo galimybės tai atperka. Galiu pasakyti, k [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS TELEFONU
2018 kovas
Karjera: Darbas stresingas, nemažas krūvis, dažnai tekdavo dirbti viršvalandžius, vakarais (iki 22-24 val.), savaitgaliais. Susikeisti įmanoma, bet problematiška. Alga - centai, minimali, pakyla pradirbus pusę metų. Tiek laiko neišdirbus reikia grąžinti n [...]
2018 kovas
Karjera:
Darbas logistikos koordinatoriumi anglų kalba. Darbas gan monotoniškas. Esi prisijungęs prie sistemos, ir ją ateina užsakymai iš įvairių šalių. Kiekvienas iš agentų prisiskiria sau užsakymą ir dirba su juo. Turi sutvarkyti užsakymą pagal tam tikras taisykles kaip reikalauja užsakovas ir pasirupinti , kad siunta būtų pristatytą laiku ir ten kur reikia. Jeigu iškyla tam tikros problemos, tarkim: neteisingas nurodytas adresas, užsakymas netenkina tam tikrų taisyklių ar paprasčiausiai nėra tos rušies prekės toje šalyje turi išspręsti vadovaujantis tasyklėmis bei žiniomis. Su kiekviena šalimi ir kiekvienu siuntimo būdu yra krūva išimčių todėl turi mokėti dirbti komandoje. Tenka nemažai bendrauti telefonu, bet deja visą tai greitai virsta monotonija. Kiekvieną užsakyma turite patvirtinti telefono skambučių su tam tikra kurjeriu kompanija. Del iškilusių bėdų pristatant , kurjeriu kompanija gali kreiptis konsultacijos, taip pat gali ir klientas. Taip pat gali ir būti atvirkščiai. Teks bendrauti chat'u, telefonu bei e-paštu visais šiais klausimais. Viskas taip pat kaip betkokiam kitam skambučių centre, nors didesnė svarba skiriama administraciniams darbams. Dirbti šiame projekte prie linijos manau mažiausia streso, nes nėra bendraujama tiesiogiai su galutiniu klientu, pokalbiai dauguma yra labai mandagūs, tiesa galima susilaukti vadinamo "pasyvaus agresivumo" iš aukščiau. Tik pradėjus dirbti esate apmokomas tiek praktikos tiek teorijos ir jau po kelių savaičių galite būti beveik pilnavertis komandos narys, Žmonės gana draugiški, jauni ir energingi.
Grafikas gan geras, puikiai tinka studentams. Aplinka irgi maloni kaip priklauso tokioje kompa [...]
Karjera: Darbas ne kiekvienam. Reikia didelės kantrybės ir stiprių nervų, taip pat geros atminties. Alga -minimumas, su priedais. Nor [...]
Karjera: Vadovai geri, supratingi, dirba su tavim, kad pasiektum rezultatų. Aplinka draugiška, jaunatviška, neformali. Karjeros galimybių šiek tiek yra, tik reikia kantriai ir gerai išdirbti esamas pozicijas. Atlyginimas kartais liūdina, nes nea [...]
Karjera: Dirbu jau keturis mėnesius. Darbas įdomus, man asmeniškai labai patinka tas bendravimas su klientu, bet projektas kuriame dirbu žlugdo visas motyvacijas. Reikia atstovauti veidmainiška valstybine įmone, reikalavimai yra didžiuliai ir kiekvieną diena keliami, jei į juos netelpi gali pamiršti visas premijas ir dirbsi už atlyginimą mažesnį nei parduotuvės darbuotoj [...]
2018 vasaris
Karjera: Darbas gan standartinis kontaktų centrams - įeinantys skambučiai, klientų konsultavimas. Alga, jeigu surenki visus bonusus, siekia 450 eurų. Nebloga pradžia jaunam žmogui ar studentui, siekiančiam papildyti savo CV ir suprasti kaip veikia didelės įmonės. Man asmeniškai didžiausias minusas buvo slenkantis grafik [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2017 spalis
Karjera: Išdirbau įmonėje beveik 2 metus. Darbas buvo gan įdomus, geri mokymai prieš pradedant dirbti. Vadovai taip pat padeda. Išmokau bendrauti su klientais, buvo [...]
2017 rugpjūtis
Karjera: Darbas studentams, grafikas lankstus, leidžiama keistis, reikia išmokti daug dalykų, labai įvairiapusės užduotys, vadovai malonūs, kolektyvas jaunas. Alga nėra didelė, [...]
2017 rugpjūtis
Karjera: Šioje įmonėje išdirbau pusantrų metų. Kaip ir daugelis minėjo, tai idealus darbas studentams, nes yra galimybė suderinti mokslus su darbu, taip pat tiems, kas dar visiškai neturi darbo patirties. Kolektyvas jaunas, linksmas, draugiškas, prireikus nesunku rasti pagalbą. Pats darbas nėra lengvas. Aišku, kai įpranti, viską darai automatiškai, jau nereikia tiek prašyti pagalbos arba sukti galvą, kaip išspręsti kliento problemą. Ir visgi streso tenka patirti daug ne tik pirmomis dienomis, bet ir vėliau. Man labai nepatiko, kad taisyklių ir išimčių buvo daugybė, be to, tas pačias taisykles visi interpretuodavo skirtingai, tad galiausiai tekdavo susikurti savo asmeninę strategiją ir tikėtis, kad vertinantys darbą vadovai įvertins teigiamai. [...]
Karjera: Tai visai nebloga darbo vieta žmogui, neturinčiam darbo patirties. Pati, kaip studentė, turėjau labai lankstų grafiką ir puikų kolektyvą. Darbas reikalaujantis daug kantrybės ir šaltų nervų. Labai atsakingai žiūrima į punktualumą, suteikiami apmokymai. Vienintelis trūkumas tas, jog po apmokymų ne [...]
Karjera:
Maloni darbo vieta jaunų žmonių apsupty. Net po visų ilgų mokymų pirmosios savaitės būna kupinos streso, tačiau aplinkui visada yra labiau patyrusių darbuotojų, kurie suteikia reikiamą pagalbą. Darbo metu sulaukiama ir linksmų, džiuginančių skambučių ir sujaukiančių psichiką taip, jog tik pokalbiui pasibaigus pasiimi pertrauką ir eini pakvėpuoti gryno oro.
Tai buvo mano pirmas darbas, nes niekur kitur nepriėmė neturint patirties - ir džiaugiuosi, jog nepriėmė, nes ši vieta buvo pati geriausia vieta įgauti tos patirties. Malon [...]
2017 gegužė
Karjera: Darbas labai įvairus, dvi vienodos dienos retai pasitaiko. Užduotys irgi būna įvairiausios - nuo visiškai techninių ala paskambink surask tą ir tą iki labai atsakingų. Darbe nemažai s [...]
2017 balandis
Karjera: Didele rotacija, bet kolegos buvo idomus zmones, protingi, draugiski. Daznai varydavom po darbu susitikt ir pan. Pats darbas buvo labai idomus. Vienintelis akmuo - tik del vado [...]
2017 balandis
Karjera: Na, rotacija milziniska, taciau kolegos buvo protingi, gan idomus zmones, pats darbas irgi super idomus (bent jau viena pagrindiniu uzduociu, susijusiu su case' [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2017 kovas
Karjera: Įmonėje dirbau apie 2 metus. Darbas šiek tiek stresuotas dėl didelio klientų srauto, nepatenkintų klientų ir aukštų aptarnavimo reikalavimų. Vis dėlto, tai gera patirtis studentams, norintiems užsidirbti po studijų ( v [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2017 sausis
Karjera: Kadangi projektų yra ne vienas, darbuotojų atsiliepimai taip pat atitinkamai gali būti skirtingi. Tačiau ši įmonė man patiko ir nenuvylė, netęsiau savo darbo sutarties joje tik dėl to, jog kiekvieną dieną bendrauti su įvairaus plauko žmonėmis man buvo per sunku psichologiškai, esu lengvai paveikiama kitų emocijomis. Bet darbas šioje įmonėje bendrai paėmus buvo vienas malonumas. Darbuotojais ten yra rūpinamasi ir jie jaučiasi svarbūs. Nėra žiūrima, ar turi patirties, kiekvienas naujokas teturi praeiti atitinkamą jo kandidatuojamai sričiai skirtą atranką ir po mokymų gali kibti į darbą. Nors mokymai trunka ilgai, anaiptol per juos nespėjama (ir gal net nenorima) visko išmokyti. Informacijos yra daug, bet gavome tik pag [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS
2016 balandis
Karjera: Darbas skambučių centre, klientų aptarnavimas telefonu, informacijos paieška informacinėse sistemose, atsakym [...]
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTĖ
2015 vasaris
Karjera:
Sunku yra papasakoti viską apie šią įmonę jau vien dėl to, kad yra daug skirtingų projektų. Galiu aptarti tai, ką dirbu pati, ar tiek, kiek pastebiu ar esu girdėjusi iš kitų projektų.
Dirbu su [informacija pašalinta]. Tai yra bene vienas sunkiausių projektų šioje įmonėje. Viskas prasideda nuo 3 savaites trunkančių mokymų, daug informacijos, tiek, kiek studentai per 4 studijų metus nesutalpina į galvą, o ta informacija nuolat kinta, tobulėja ir panašiai, tai atėjus dirbti po mokymų jau kažkas gali būti pasikeitę, o gilintis gali tekti darbo metu, nes skambučių srautas darbo dienom, darbo valandomis yra labai didelis.
Dar mokymų metu naujokai yra vedami "ant linijos", kad geriau suprastų, kaip vyksta darbas, patys mokymų metu po kelias valandas aptarnauja kientus. Visa informacija yra serveryje, paieška greita, atsakyti į kliento klausimą nežinant procedūros nesunku, nes informacija greitai prieinama, daug pagalbinių priemonių, taip pat kolegos ir vadovai labai daug padeda.
Po mokymų sunku: be niekeno priežiūros turi priimti sprendimus, pirmos kelios savaitės labai sunkios, nes nieko nežinai, vis bėgi ir bėgi klausti. O ir klientai skambina įvairiausiais (kvailiausiais) klausimais.
Tačiau laikui bėgant įsibėgėji, nos vieną dieną galvoji, kad reikia iš čia bėgti, kitą dieną nėra jau taip bl [...]
Valdymas: Vadovai puikūs, tiek projekto, tiek grupių. Nieko blogo negaliu pasakyti. Vadovai - kažkada buvę klientų aptarnavimo specialistai, puikiai žino, ką kiekvienas iš mūsų patiriame aptarnaudami klientus, jie taipogi "sėdi ant linijos" kai reikia suvaldyti skambučių stautus, be to dar atsakinėja į mums rūpimus klausimus, daro savo užduotis, kurias turi atlikti, ir dar turi perklausyti visų konsultan [...]
Pinigai: Atlyginimas.. Kad ir ko bepaklaustim, vistiek žmonės nėra patenkinti pinigų kiekiu, kurį užsidirba. Nors kiek užsidirbi, tiek ir gauni. Iš esmės pagrindinė atlyginimo dalis susideda iš minimumo plius viršvalandžiai, jei papildomų valandų pasilieki, esant poreikiui. To daryti tikrai niekas neverčia, labai humaniškai žiūrima. Po 3 mėnesių jau gali gauti bonusą už k [...]
Veiklos kodas: 822000
Veiklos rūšis: Užsakomųjų informacinių paslaugų centrų veikla
KARJEROS REITINGAS
KATEGORIJOS
APIE
Šiandien „Transcom“ Lietuvoje turi du kontaktų centrus. Juose įrengta daugiau nei 800 darbo vietų. „Transcom“ Lietuvoje siūlo platų ryšių su klientais valdymo paslaugų spektrą.